Impressum

# 1. Impressum

## Angaben gemäß § 5 DDG

Cathrin Jahnke
frequenc.art & THE VOICE
FREQUENC & BLENDS®
[ Freiberuflerin]
[Knotterkamp 11, 21335 Lüneburg]

**Kontakt**
E-Mail: [info_cjahnkeatproton.me](mailto:info_cjahnkeatproton.me)
Website: [www.frequenc.art](http://www.frequenc.art)

**Umsatzsteuer**
DE264730489

**Verantwortlich für journalistisch-redaktionelle Inhalte gemäß § 18 Abs. 2 MStV**
Cathrin Jahnke
[Anschrift wie oben]

**Markenhinweis**
FREQUENC & BLENDS® ist eine Marke / Kennzeichnung von Cathrin Jahnke bzw. frequenc.art. Die auf dieser Website verwendeten Marken, Namen, Logos, Texte, Konzepte und Gestaltungen sind urheber- und kennzeichenrechtlich geschützt, soweit nicht anders angegeben.

## Verbraucherstreitbeilegung

Ich bin weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

## Haftung für Inhalte

Die Inhalte dieser Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte übernehme ich jedoch keine Gewähr. Als Diensteanbieterin bin ich für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich.

## Haftung für Links

Diese Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten, auf deren Inhalte ich keinen Einfluss habe. Für diese fremden Inhalte übernehme ich keine Gewähr. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich.

## Urheberrecht

Die durch mich erstellten Inhalte und Werke auf dieser Website unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Jede Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf meiner vorherigen schriftlichen Zustimmung.

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# 2. Datenschutzerklärung

## 1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Cathrin Jahnke
frequenc.art
FREQUENC & BLENDS®
[Knotterkamp 11
E-Mail: [info_cjahnkeatproton.me](mailto:info_cjahnkeatproton.me)

## 2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Verträgen, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Terminvereinbarung, zur Durchführung von Mentoring- und Coaching-Leistungen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn sie zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn gesetzliche Pflichten bestehen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn ein berechtigtes Interesse besteht, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn eine Einwilligung erteilt wurde.

## 3. Besuch der Website und Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website werden automatisch technische Daten verarbeitet, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Darstellung der Website erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

* IP-Adresse
* Datum und Uhrzeit des Zugriffs
* Browsertyp und Browserversion
* Betriebssystem
* Referrer-URL
* aufgerufene Seiten
* übertragene Datenmenge

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Systemsicherheit und Fehleranalyse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

## 4. Hosting und Shop-System: Shopify

Diese Website und/oder dieser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Anbieter ist je nach Vertragskonstellation Shopify International Ltd. bzw. eine andere Shopify-Vertragsgesellschaft.

Bei Nutzung des Shops verarbeitet Shopify personenbezogene Daten, die für den Betrieb des Shops, die Darstellung der Website, die Bestellabwicklung, Zahlungsprozesse, Sicherheitsfunktionen und technische Services erforderlich sind. Hierzu können insbesondere Kontakt-, Bestell-, Zahlungs-, Nutzungs- und technische Zugriffsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Shops, zur Durchführung von Bestellungen und zur Sicherung des technischen Betriebs auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Bitte prüfe in Shopify zusätzlich:

* Datenschutz-Einstellungen im Shopify-Adminbereich
* Data Processing Addendum / Auftragsverarbeitung
* verwendete Apps und deren Datenverarbeitung
* Cookie- und Consent-Einstellungen
* aktivierte Analyse-, Marketing- oder Netzwerkfunktionen

## 5. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien, um die Website funktionsfähig bereitzustellen, Bestellungen zu ermöglichen, Warenkörbe zu speichern und Sicherheitsfunktionen zu gewährleisten.

Darüber hinaus können – sofern aktiviert – Analyse-, Marketing- oder Komfort-Cookies eingesetzt werden. Nicht notwendige Cookies werden nur mit Einwilligung gesetzt, soweit eine solche gesetzlich erforderlich ist.

Die Einwilligung kann jederzeit über das Cookie-Banner bzw. die Cookie-Einstellungen widerrufen oder angepasst werden.

**Einsetzen, wenn du ein Consent-Tool verwendest:**
Wir verwenden das Consent-Management-Tool [Name des Tools eintragen], um Einwilligungen für Cookies und ähnliche Technologien einzuholen, zu dokumentieren und zu verwalten.

## 6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Wenn du mich per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, verarbeite ich die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht sowie weitere freiwillig mitgeteilte Angaben gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, und im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

## 7. Mentoring, Coaching und energetische Begleitung

Wenn du ein Mentoring, Coaching, eine Session, ein Gespräch oder eine andere Begleitungsleistung buchst, verarbeite ich die Daten, die für Vorbereitung, Durchführung, Abrechnung und Nachbereitung erforderlich sind. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Terminangaben, Anliegen, Gesprächsnotizen und freiwillig mitgeteilte Informationen gehören.

Bitte übermittle über Websiteformulare keine sensiblen Gesundheitsdaten, Diagnosen oder medizinischen Unterlagen. Wenn du im Rahmen einer persönlichen Begleitung freiwillig besondere personenbezogene Daten mitteilst, werden diese nur im Rahmen der vereinbarten Leistung, vertraulich und zweckgebunden verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten betroffen sein sollten, erfolgt die Verarbeitung nur, soweit hierfür eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

## 8. Bestellungen im Online-Shop

Wenn du im Online-Shop bestellst, verarbeite ich die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere:

* Name
* Rechnungs- und Lieferanschrift
* E-Mail-Adresse
* Zahlungsdaten
* bestellte Produkte oder Leistungen
* Bestellzeitpunkt
* Kommunikationsdaten zur Bestellung

Die Daten werden verarbeitet, um die Bestellung auszuführen, Zahlungen abzuwickeln, Rechnungen zu erstellen, Lieferungen zu veranlassen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

## 9. Zahlungsanbieter

Für die Zahlungsabwicklung können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, z. B. Shopify Payments, PayPal, Klarna, Stripe, Kreditkartenanbieter, Apple Pay, Google Pay oder andere Anbieter.

Welche Zahlungsanbieter konkret eingesetzt werden, richtet sich nach den im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Die für die Zahlung erforderlichen Daten werden an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Bitte hier nach finalem Shopify-Setup konkretisieren:

* [paypal)
*

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie aufgrund berechtigter Interessen an einer sicheren und effizienten Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

## 10. Versanddienstleister

Wenn physische Produkte versendet werden, übermittle ich die für die Lieferung erforderlichen Daten an den jeweiligen Versanddienstleister. Dazu können Name, Lieferanschrift und gegebenenfalls E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gehören, sofern dies für die Versandabwicklung erforderlich ist.

Bitte hier konkretisieren:

* [DHL / Deutsche Post / UPS / Hermes / anderer Anbieter]

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

## 11. Newsletter

**Nur verwenden, wenn Newsletter aktiv ist:**

Wenn du dich für meinen Newsletter anmeldest, verarbeite ich deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben, um dir Informationen zu frequenc.art, Mentoring, FREQUENC & BLENDS®, COSMOS, Veranstaltungen, Angeboten und redaktionellen Inhalten zu senden.

Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-In-Verfahren. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail widerrufen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Newsletter-Anbieter: [Anbieter eintragen, z. B. Shopify Email / Mailchimp / Brevo / Klaviyo]

## 12. Terminbuchung und Videocalls

**Nur verwenden, wenn eingesetzt:**

Für Terminbuchungen und/oder Videocalls können externe Anbieter eingesetzt werden, z. B. Calendly, Google Calendar, Zoom, Google Meet oder andere Dienste. Dabei werden die zur Terminvereinbarung und Durchführung erforderlichen Daten verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

## 13. Analyse- und Marketingtools

**Nur verwenden, wenn aktiv:**

Diese Website kann Analyse- oder Marketingtools verwenden, um die Nutzung der Website zu verstehen, Angebote zu verbessern oder Werbung auszuspielen. Nicht notwendige Analyse- und Marketingdienste werden nur mit Einwilligung eingesetzt, soweit eine solche erforderlich ist.

Bitte nach Shopify-Setup konkret ergänzen:

* Google Analytics: [ja/]
* Meta Pixel: [ja/n]
* Pinterest/TikTok/LinkedIn Pixel: [ja/]
* Shopify Analytics: [ja/]
Rechtsgrundlage ist bei einwilligungspflichtigen Tools Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

## 14. Social Media

Diese Website kann Links zu Social-Media-Profilen enthalten. Beim Anklicken eines solchen Links verlässt du diese Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

Bitte konkretisieren:

* Instagram: [Profil-Link]
* LinkedIn: [Profil-Link]
* weitere Plattformen: [eintragen]

## 15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten können eine Speicherung von Buchungs- und Rechnungsdaten für mehrere Jahre erforderlich machen.

## 16. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, du eingewilligt hast oder ein berechtigtes Interesse besteht. Empfänger können insbesondere technische Dienstleister, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, Steuerberatung, Buchhaltung, Behörden oder Rechtsberater sein.

## 17. Datenübermittlung in Drittländer

Bei Nutzung externer Dienste kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR stattfinden. Soweit dies geschieht, erfolgt die Übermittlung nur auf Grundlage geeigneter Garantien, z. B. Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission, Standardvertragsklauseln oder einer ausdrücklichen Einwilligung.

## 18. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

* Recht auf Auskunft
* Recht auf Berichtigung
* Recht auf Löschung
* Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
* Recht auf Datenübertragbarkeit
* Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
* Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
* Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an: [info_cjahnkeatproton.me](mailto:info_cjahnkeatproton.me)

## 19. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthalts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Zuständige Aufsichtsbehörde bitte nach Sitz eintragen:

[Name und Anschrift der zuständigen Landesdatenschutzbehörde]

## 20. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2026. Ich behalte mir vor, sie anzupassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben.

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# 3. Rechtlicher Hinweis zu Mentoring, Energiearbeit und COSMOS

## Leistungsabgrenzung

Die Angebote von Cathrin Jahnke / frequenc.art dienen der persönlichen, beruflichen, energetischen und atmosphärischen Klärung, Reflexion und Begleitung. Sie ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische, heilkundliche, steuerliche, rechtliche oder finanzielle Beratung.

Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilversprechen abgegeben und keine medizinischen Behandlungen durchgeführt.

Die Teilnahme an Mentoring, Coaching, energetischer Begleitung oder Live-Formaten setzt Eigenverantwortung voraus. Jede Kundin und jeder Kunde entscheidet selbst, ob und in welchem Umfang Impulse umgesetzt werden.

## COSMOS von FREQUENC & BLENDS®

COSMOS von FREQUENC & BLENDS® ist ein individuell konzipiertes Begleitaccessoire im Kontext von Mentoring, Coaching, Raum- und Atmosphärenarbeit. Es wird als sensorischer und atmosphärischer Anker verstanden und kann – je nach individueller Ausführung – zur bewussten Raumgestaltung, zur Begleitung von Arbeits-, Reflexions- oder Übergangsprozessen und zur atmosphärischen Rahmung eingesetzt werden.

COSMOS ist kein Arzneimittel, kein Medizinprodukt und kein Ersatz für medizinische, therapeutische oder psychologische Behandlung. Aussagen zu COSMOS beziehen sich auf subjektive Wahrnehmung, Atmosphäre, Ritual, Kontext, Raumqualität und persönliche Erfahrung. Sie stellen kein Heilversprechen dar.

Jede COSMOS-Ausführung kann individuell, einmalig und in Bezug auf den jeweiligen Kontext erstellt werden. Zusammensetzung, Anwendungshinweise und Sicherheitsinformationen ergeben sich aus der konkreten Produktbeschreibung und Kennzeichnung.

**Wichtig für den Shop:** Wenn COSMOS als individuell hergestelltes Produkt verkauft wird, sollte im Produkttext klar stehen, dass es nach individueller Auswahl / Bestimmung bzw. in Bezug auf den persönlichen Kontext gefertigt wird. Wenn es hingegen als standardisiertes Lagerprodukt verkauft wird, darf es nicht pauschal als individuell angefertigt dargestellt werden.

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# 4. Produkttext / rechtssicherere Kurzfassung für COSMOS

## COSMOS von FREQUENC & BLENDS®

COSMOS ist ein individuell konzipiertes Begleitaccessoire für Coaching, Mentoring und bewusste Raumarbeit.

Es verbindet die Arbeit von frequenc.art mit einem sensorischen Anker für Atmosphäre, Präsenz und Ausrichtung. Jede Ausführung entsteht in Bezug auf den jeweiligen Kontext und ist als einmalige Begleitung gedacht – nicht als Massenprodukt, sondern als Teil eines bewussten Settings.

**Anwendung**
Je nach Ausführung zur atmosphärischen Raumbegleitung, für Diffuser, Ritual, Objektarbeit oder als olfaktorischer Anker im persönlichen Prozess. Bitte beachte die konkreten Anwendungshinweise auf dem Produkt.

**Hinweis**
COSMOS ist kein Arzneimittel, kein Medizinprodukt und kein Heilmittel. Es ersetzt keine medizinische, therapeutische oder psychologische Behandlung. Bitte nicht anwenden bei bekannter Unverträglichkeit gegen einzelne Inhaltsstoffe. Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren. Nicht unverdünnt auf Haut oder Schleimhäute auftragen, sofern nicht ausdrücklich als dafür geeignet gekennzeichnet.

**Individualität**
Dieses Produkt kann individuell und einmalig im Kontext deiner Begleitung erstellt werden. Dadurch können Zusammensetzung, energetischer Fokus und Einsatzrahmen variieren.

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# 5. AGB – Startfassung für Website und Shop

## 1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über [www.frequenc.art](http://www.frequenc.art) oder auf anderem elektronischen Weg zwischen Cathrin Jahnke / frequenc.art / FREQUENC & BLENDS® und Kundinnen oder Kunden geschlossen werden.

Kundinnen und Kunden können Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne von § 13 BGB oder Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sein.

## 3. Angebote und Vertragsschluss

Die Darstellung von Leistungen und Produkten auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Buchung oder Bestellung.

Bei Bestellungen im Online-Shop gibt die Kundin oder der Kunde durch Anklicken des Bestellbuttons ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung durch eine Bestellbestätigung angenommen wird oder die Leistung erbracht bzw. das Produkt versendet wird.

Bei individuellen Mentoring-, Coaching- oder COSMOS-Angeboten kann der Vertrag auch durch individuelle Absprache, schriftliche Bestätigung, Rechnungsstellung oder Zahlung zustande kommen.

## 4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese ausgewiesen wird, zuzüglich etwaiger Versandkosten.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout oder im individuellen Angebot angezeigt.

## 5. Mentoring, Coaching und energetische Begleitung

Mentoring-, Coaching- und Begleitungsleistungen dienen der persönlichen, beruflichen, energetischen und atmosphärischen Klärung. Sie sind keine medizinische, psychotherapeutische, heilkundliche, steuerliche, rechtliche oder finanzielle Beratung.

Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet. Die Wirkung einer Begleitung hängt wesentlich von Eigenverantwortung, Kontext, Umsetzung und persönlicher Bereitschaft der Kundin oder des Kunden ab.

Termine können online, telefonisch oder vor Ort stattfinden, je nach Vereinbarung.

## 6. Terminabsagen und Umbuchungen

Individuell gebuchte Termine können bis [z. B. 72 Stunden] vor Terminbeginn kostenfrei verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann das Honorar ganz oder teilweise fällig bleiben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bitte Frist final festlegen:

* kostenfreie Umbuchung bis: [ 72 Stunden]
* bei Nichterscheinen: [volles Honorar]

## 7. COSMOS von FREQUENC & BLENDS®

COSMOS ist ein individuell konzipiertes Begleitaccessoire im Kontext von Coaching, Mentoring und Raumarbeit. Je nach Angebot kann COSMOS als individuell hergestellte Einzelanfertigung, als limitierte Edition oder als standardisiertes Produkt angeboten werden.

Die konkrete Beschaffenheit, Zusammensetzung, Anwendung und Lieferung ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

COSMOS ist kein Arzneimittel, kein Medizinprodukt und kein Heilmittel. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

## 8. Lieferung und Versand

Physische Produkte werden an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse versendet. Lieferzeiten werden im Shop oder im jeweiligen Angebot angegeben.

Sollte ein Produkt individuell gefertigt werden, beginnt die Lieferzeit erst nach vollständiger Klärung der erforderlichen Angaben und Zahlung, sofern Vorkasse vereinbart ist.

## 9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Cathrin Jahnke / frequenc.art.

## 10. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

Bei individuell angefertigten Produkten kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn die Ware nicht vorgefertigt ist und für ihre Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucherin oder den Verbraucher maßgeblich ist oder sie eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter bestimmten Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn mit der Leistung auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und die Leistung vollständig erbracht ist.

## 11. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

## 12. Haftung

Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

## 13. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Texte, Konzepte, Unterlagen, Audios, Videos, Designs, Marken, Produktnamen und sonstige Inhalte von frequenc.art und FREQUENC & BLENDS® sind urheber- und kennzeichenrechtlich geschützt.

Die Kundin oder der Kunde erhält – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Bearbeitung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

## 14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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# 6. Widerrufsbelehrung – Waren

## Ausschluss des Widerrufsrechts bei individualisierten Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucherin oder den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies kann insbesondere für individuell erstellte COSMOS-Ausführungen von FREQUENC & BLENDS® gelten, sofern diese nach individueller Auswahl, persönlichem Kontext oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse hin hergestellt werden.

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# 7. Widerrufsbelehrung – Dienstleistungen / Mentoring

## Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Cathrin Jahnke
frequenc.art
[Anschrift]
E-Mail: [info_cjahnkeatproton.me](mailto:info_cjahnkeatproton.me)

mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. per E-Mail oder Brief, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Dieses Widerrufrecht gilt nicht, wenn der Termin innerhalb von 14 Tagen ab Terminbuchung stattfinden soll.

## Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns über die Ausübung des Widerrufsrechts informierst, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

## Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Leistungserbringung

Das Widerrufsrecht kann bei Dienstleistungen vorzeitig erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du bei vollständiger Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht verlierst.

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# 8. Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular verwenden und an uns senden. Die Verwendung ist nicht vorgeschrieben.

An:
Cathrin Jahnke
frequenc.art
[Anschrift]
E-Mail: [info_cjahnke@proton.me](mailto:info_cjahnke@proton.me)

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

[eintragen]

Bestellt am / erhalten am:

[eintragen]

Name der Verbraucherin / des Verbrauchers:

[eintragen]

Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers:

[eintragen]

Datum:

[eintragen]

Unterschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:

[eintragen]

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# 9. Versand- und Zahlungsinformationen

## Versand

Wir versenden physische Produkte innerhalb Deutschlands und nach [Länder eintragen].

Versanddienstleister: [DHL / Deutsche Post / UPS / Hermes / anderer Anbieter]
Versandkosten Deutschland: [eintragen]
Versandkosten EU / international: [eintragen]
Lieferzeit: [z. B. 3–7 Werktage, bei individuellen Produkten ab Fertigstellung]

Bei individuell angefertigten Produkten beginnt die Lieferzeit erst nach vollständiger Klärung der Individualisierung und nach Zahlungseingang, sofern Vorkasse vereinbart wurde.

## Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:

* Kreditkarte
* PayPal
* Shopify Payments
* Apple Pay / Google Pay
* Klarna
* Vorkasse / Überweisung
* weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten

Bitte nur die Zahlungsarten nennen, die tatsächlich im Shop aktiviert sind.

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# 10. Shopify-Checkliste vor Veröffentlichung

## Pflichtseiten im Footer verlinken

* Impressum
* Datenschutz
* AGB
* Widerrufsbelehrung
* Muster-Widerrufsformular
* Versand & Zahlung
* Kontakt

## Shopify Legal Settings prüfen

* Unternehmensanschrift vollständig
* Steuerangaben korrekt
* Umsatzsteuer-Ausweis korrekt
* Versandzonen und Lieferzeiten korrekt
* Zahlungsanbieter final eingetragen
* Cookie-/Consent-Tool aktiv und richtig konfiguriert
* Datenschutzerklärung im Shopify-Adminbereich ergänzt
* Alle Apps geprüft und in Datenschutz aufgenommen
* Newsletter nur mit Double-Opt-In
* Produktseiten mit Preis inkl. MwSt. und Versandhinweis
* Checkout-Button rechtssicher, z. B. „Zahlungspflichtig bestellen“

## COSMOS besonders prüfen

* Ist COSMOS Standardprodukt, limitierte Edition oder echte Individualanfertigung?
* Wird COSMOS für Raum/Diffuser, Haut/Körper oder beides angeboten?
* Sind Inhaltsstoffe, Allergene, Sicherheits- und Anwendungshinweise vollständig?
* Gibt es Kennzeichnungspflichten nach Kosmetikrecht oder Chemikalienrecht?
* Gibt es Sicherheitsdatenblätter / CLP-Kennzeichnungspflichten?
* Keine medizinischen Heilversprechen
* Keine therapeutischen Wirkversprechen
* Klare Alters-/Sicherheitshinweise
* Klare Widerrufsregelung je nach Produktart

## Mentoring besonders prüfen

* Keine Heilversprechen
* Keine Psychotherapie-/Heilkunde-Anmutung
* Kein Erfolgsversprechen
* Terminumbuchungsregel klar
* Widerruf bei Online-Buchung sauber eingebunden
* Bei Start vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrückliche Zustimmung einholen

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# 11. Empfehlenswerte Kurztexte für Checkboxen / Checkout

## AGB-Checkbox

Ich habe die AGB, die Datenschutzerklärung und die Widerrufsbelehrung gelesen und akzeptiere sie.

## Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist

Ich stimme ausdrücklich zu, dass mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

## Individualisierte COSMOS-Ausführung

Ich bestätige, dass COSMOS von FREQUENC & BLENDS® in dieser Ausführung individuell für meinen Kontext erstellt wird. Mir ist bekannt, dass bei individuell angefertigten Produkten das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein kann.

## Newsletter

Ich möchte den Newsletter von frequenc.art erhalten und willige in die Verarbeitung meiner E-Mail-Adresse zu diesem Zweck ein. Ich kann mich jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail abmelden.

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# 12. Mini-Footer-Text

Mentoring, Coaching und COSMOS ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung. Keine Heilversprechen.